W ostatnich dniach w Urzędzie Gminy Przemęt doszło do wyjątkowo budującej sytuacji. Klienci, którzy wcześniej uczestniczyli w postępowaniu dotyczącym uzyskania decyzji środowiskowej, z własnej inicjatywy postanowili ponownie odwiedzić urząd, aby osobiście wyrazić wdzięczność za otrzymane wsparcie oraz profesjonalną obsługę.
Interesanci przyszli z jasno określonym celem – przekazać podziękowania wójtowi gminy Przemęt Januszowi Frąckowiakowi oraz kierownik Wydziału Rolnictwa i Ochrony Środowiska Kindze Luboń. Każdy z nich przygotował imienne, pisemne wyrazy uznania.
W swoich słowach klienci szczególnie akcentowali otwartość i cierpliwość urzędników w objaśnianiu procedur, a także rzetelną pomoc merytoryczną świadczoną na każdym etapie postępowania administracyjnego. Podkreślali wysoki standard obsługi oraz życzliwą atmosferę, która towarzyszyła im „od pierwszego telefonu aż do finalnej decyzji środowiskowej”. Taki spontaniczny gest ze strony osób korzystających z usług urzędu jest najlepszym dowodem na wysoką jakość pracy samorządu. Klienci docenili nie tylko sprawność działania, ale także komunikację opartą na dialogu, zrozumieniu i wzajemnym szacunku.
Warto przy tym dodać, że sprawna obsługa jest codziennym obowiązkiem urzędu – dlatego tym bardziej wyjątkowy był fakt, że to sami interesanci zdecydowali się wrócić, by okazać swoje uznanie. Podziękowania były dla wójta i kierownik wydziału miłą niespodzianką i potwierdziły, że rzetelnie wykonywana praca administracyjna może spotykać się z rzeczywistym, dobrowolnym i szczerym docenieniem ze strony mieszkańców.
